“理念”实际上就是我们对某种事物的观点、看法和信念。在很多情况下，理念和观念都是可以互用的。

一个公司管理理念，简单地说就是公司在经营管理活动中所形成的文化，作为一种组织文化，它体现为公司的各种观念、惯例、规范和准则，本质上是一个公司内在的、特有的性格和行为方式的反映。

我们知道，一个人的人格和为人处世方式是取决于他或她的世界观和方法论的。那么，既然将公司比拟为人，一个公司内在的、特有的性格和行为方式当然也取决于公司（首先是公司的创建者及其追随者）在经营管理活动中所遵循、奉行的世界观和方法论，这是不言而喻的。所以，我们也可以认为，公司文化本质上是与公司经营管理所遵循、奉行的世界观和方法论有关的文化。

（1）公司员工所共有的观念、价值取向以及行为等的外在表现。

（2）由管理风格和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成的管理氛围。

（3）由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。

（4）书面和非书面形式的标准和程序。

所谓“公司员工所共有的观念、价值取向以及行为等的外在表现”，就是从作为组织个体的公司员工身上表现出来的价值观念和行为准则，它是直接受体现在公司管理活动中的价值观念和行为准则制约的；所谓“风格”也就是个性；所谓“程序”也就是方法；所谓“书面和非书面形式的标准和程序”，也可以理解为公司中成文或不成文的约定和惯例。

一个主管的理念，就是坚决惯彻执行本公司的管理理念，引导部门员工有一个积极正向的价值观念，并与公司的管理理念保持高度一致性，使公司的各项管理工作得以落实到位。

针对公司近期《关于奖与罚的讨论》本人有以下粗浅体会：

一、  将公司管理理念认真宣导惯彻到位，用主管的理念引导部门员工正确的观念

   让员工明白什么是奖励和处罚，以及奖罚的真正目的，使员工端正观念跟上公司管理理念，不犯错和少犯错把工作做得更好。

（1）、奖励

是对员工过去行为的一种肯定，鼓舞并激励其本人和他人做出更大的贡献。

制定奖励制度时，我们一定要注重奖励与工作/文化导向相结合，要能够分辨其行为是否真的有先进性，还要注重区分本职工作和为整体利益而做出的额外努力之间的差别。

让员工真正了解公司奖励的方式有很多种。以下依次薪酬、奖金、职务晋升、调薪、旅游、培训、五年员工奖、委以重任、授权、工作认可、授予荣誉称号并通报表扬等。我们在制定员工奖惩制度时应充分参考、慎重选择。在实际操作中我们一定要注重，物质奖励永远应该作为是对精神表彰的一种补充和辅助。

（2）、处罚

是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则,触犯了公司各项管理规定，越雷池是一定要处罚的，是为了严肃纪律、教育本人和他人、维护治理及组织系统有效运行。

我们制定处罚条例时，要注重区分可避免性过错和不可避免性过错，注重区分主观故意和无意，还应考虑到过错情节和事后认错态度等。

处罚的方式也有很多，罚款、通报批评、降职、降薪、检讨、处分、调换岗位、留司察看、辞退等。对于处罚应慎之又慎，应注意经济处罚一定要考虑员工的实际承受能力，慎重选择，最大程度上地达到我们处罚的目的。

我们不能为了处罚而处罚，仅仅罚款了事。处罚前主管一定要跟员工沟通，让他明白错在哪里，要让他意识到他的过错可能会给公司带来哪些损害，要让他知道处罚他的依据是哪个制度第几条，要能够指导他懂得并学会这类错误以后如何少犯或不犯，最后还要安慰他、鼓励他，让他有信心面对将来的工作！

对于处罚，我们一定要坚持“教罚结合，以教为先”的原则，“以教为先”就是防患于未然。即先给予教育指导避免处罚的手段，然后考虑是否需要给予经济处罚；只要给予了经济处罚，必须是首先进行了教育指导。

（3）、奖罚不是目的，只是一种手段，帮助我们达成目标的手段。

作为主管的我们一定要有正确的理念，尤其是要让我们最基层的管理人员（班组长）明白这个道理。在我们制定员工奖罚制度的时候，我们要着眼于目标，从客观事实出发，并尽可能地考虑员工的实际感受和切身利益。

二、提升主管管理能力，认真贯彻执行奖罚的管理规定和要求

制度再完善，假如不严格执行，制度也只能是花瓶。每一位管理者要真正起到一个管理者的作用，这就要求主管们按公司管理能力十项考核做好管理工作。主管尤其是要提升下列五项管理能力：

1、培训学习：是否用所学的知识指导下属；即是否将公司的奖罚规定培训到位；

2、以身作则：要求下属的自己是否做到；即是否严格自律不犯错不越雷池；

3、稳定员工：是否关爱下属、经常与下属沟通；即是否以教为先防患于未然；

4、控制团队：是否严格要求下属；即是否及时提醒下不要越雷池；

5、执行到位：对上级要求是否无条件执行；即是否照章办事不徇私情不折不扣。

主管们做好了上述各项，相信用主管的理念引导员工正确的观念，具有良好观念积极正向心态的员工，就会和公司的管理理念保持一致性，犯错误越雷池的几率就会大大降低。公司的各项管理工作就会得以落实到位，为公司的持续发展壮大夯实了基础。